FAQ

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

Hoeveel hoofdstukken zijn er?
In totaal zijn er 14 verschillende hoofdstukken.

Zit er bij elk hoofdstuk een video en een toets?
Ja, bij elk hoofdstuk vind je een video met verschillende animaties om zo de kennis op een leuke manier op te nemen. Vervolgens wordt elk hoofdstuk afgesloten met een toets om de opgedane kennis te toetsen.

Wat is een badge?
Je kan na een aantal hoofdstukken een badge verdienen waarmee je kan zien dat je de toetsen gemiddeld met een score van >80% hebt gehaald.

Hoeveel badges kan ik verdienen?
Er zijn in totaal drie badges die je kan verdienen. Uiteindelijk kun je met het examen ook nog een certificaat uitprinten en boven je bed hangen.

Wat voor soort vragen zijn er in de toets?
Er zijn 4 verschillende soorten vragen in de toets:

  • juist – onjuist vragen
  • meerkeuzevragen
  • matrix vragen (sleep het juiste antwoord bij de vraag)
  • volgorde vragen. Bij de volgorde vragen gaat het er om, zoals je al wel hebt bedacht, dat je de antwoorden in de juiste volgorde zet. Ook als je denkt dat de volgorde van de antwoorden al goed staat wordt je gevraagd de antwoorden even te veranderen zodat het systeem zeker weet dat je zelf de keuze voor het antwoord hebt gemaakt.

Hoeveel % van de vragen moet ik goed hebben om badges te kunnen verdienen?
Om de toets te halen en daarmee badges te verdienen moet er 80% van de vragen goed beantwoord worden. Haal je dit niet? no worries, just try de toets again!

Hoe vaak kan ik een toets maken?
Je mag de toets zo vaak maken als je wilt! Kun je uiteindelijk tegen je vrienden wel zeggen dat je de 80% hebt gehaald.

Moet ik eerst de video bekijken om een toets te kunnen maken?
Nee, je hoeft niet per se eerst de video te bekijken om de toets te kunnen maken, maar is natuurlijk wel het leukste en waarschijnlijk ook het slimste om te doen.

Hoeveel % van de vragen moet ik goed hebben voor het examen om een certificaat te kunnen printen?
Om het examen met succes af te ronden moet je minimaal een score halen van 80%. Bij een score van 80% of hoger kun je vervolgens zelf een certificaat uit printen.

Wie zitten er achter BIERTRAINING.NL?
De training is ontwikkeld door Franck Evers, Laurens Raven, Erik Tackenkamp en Theo Albers. Wij hebben de afgelopen jaren in meer dan 50 landen trainingen verzorgd waar we barkeepers de fijne kneepjes van het biervak hebben geleerd.

Mijn bierpakket is niet binnengekomen, wat nu?
Wat vervelend, kan me voorstellen dat je dorst hebt gekregen van de training, neem contact op met Mr. Hop.  www.misterhop.com dan regelen we dat snel voor je.

Ik kan niet inloggen? Wat moet ik doen?
Stuur even een mail naar info@biertraining.nl en dan lossen we dat voor je op.

De toets  werkt niet als ik hem wil openen, wat moet ik doen?
Ververs even je pagina en trek een biertje open. Als het dan nog niet werkt stuur even een mailtje naar info@biertraining.nl dan gaan we dat voor je regelen!

Als ik betaal dan wordt ik omgeleid naar mollie payments, klopt dit?
Voor het betalingssysteem van biertraining.nl wordt er gebruik gemaakt van molliepayments.  Wil je meer informatie over mollie ga dan naar: www.mollie.com

Hoe weet ik of de betaling goed is binnen gekomen?
Na betaling ontvang je een email met betalingsbevestiging. Daarna kun je direct inloggen om met de training te starten.

Ik ben mijn wachtwoord vergeten, wat nu?
Ga naar de volgende link: www.biertraining.nl/lostpassword en daar kun je een nieuw wachtwoord instellen.

Kan ik ook een bierproeverij regelen via biertraining.nl?
Ja dat kan zeker. Mail ons info@biertraining.nl voor verdere informatie.

Kan ik een biertraining ook cadeau geven?
Ja natuurlijk kan dat! In de shop kun je aangeven dat je een training cadeau wilt geven. Leuk idee van je trouwens!

De training voldoet niet aan mijn verwachtingen? Wat kan ik nu doen?
We vinden dat heel erg jammer om te horen, we horen graag van je wat er tegenviel. Stuur ons een mailtje!

Kan ik ook telefonisch contact opnemen met biertraining.nl?
Als je telefonisch contact met ons wilt, is dat uiteraard geen probleem. Stuur ons dan even een mailtje  met je telefoonnummer naar info@biertraining.nl. Dan bellen we je zo snel mogelijk op!

Ik ben ondernemer en wil graag voor mijn personeel de training inzetten, kan dat?
We komen graag met je in contact om de mogelijkheden met elkaar te bespreken. Stuur een mailtje met je gegevens naar info@biertraining.nl en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Je kunt ook in het hoofdmenu de optie ‘ONDERNEMER?’ kiezen en het contactformulier invullen.

Kan ik ook zien wat de status is van mijn medewerkers?
Als ondernemer heb je de unieke mogelijkheid om de activiteiten van je personeel te tracken. Je kunt zo precies zien welke medewerkers al zijn gestart, welke hoofdstukken ze hebben gevolgd en wat de score is per toets die is gemaakt.